Todo sistema InChats, por padrão, já vem com no mínimo 1 (um) Canal para o WhatsApp.
Conectando o WhatsApp no InChats:
⚠️ É como no Web WhatsApp!
1. No Painel, vá à página Canais pelo menu esquerdo
2. Clique em editar (ícone do lápis [✎]) e siga as instruções da tela.
3. Espere a mensagem que do sistema dizendo que foi conectado.
PS.: Essa operação pode demorar até 3 minutos
Para fazer isso faça:
1) No Celular, vá em WhatsApp >> Configurações >>> Aparelhos conectados;
2) Saia de todos os aparelhos que estiver conectado e deixe no jeito de ler o Web WhatsApp;
Conectando +1 WhatsApp no InChats:
1. Clique no botão verde [+] no canto superior direito desta página.
2. Insira o nome ou número desse canal, escolha uma cor e clique em salvar.
3. Faça a operação Conectando o WhatsApp no InChats descritas acima nesse artigo
⚠️ Para adicionar mais um Canal na sua conta em InChats você precisa solicitar o suporte clicando em was.ws/InChats/mais-canais.
Explorando os Canais de Comunicação: Uma Introdução ao Conceito e Uso no InChats.me
Neste momento, vamos direcionar nosso olhar para o tema dos Canais de comunicação no InChats.me.
Canais, neste contexto, referem-se aos WhatsApp, WhatsApp Business, WhatsApp Business Api Licenciada (WABA), Instagram, Menseger, Telegram ou SiteChat, que podem ser conectados ao nosso painel. Estes Canais formam uma ponte crucial entre o painel e os pontos de contato com os Clientes.
Vamos explorar essa ideia mais profundamente e entender o funcionamento, especialmente no contexto de números de WhatsApp não licenciados, como aqueles que podem ser conectados via QR Code, como um Web WhatsApp.
Canais de Comunicação: Explorando o Conceito
Os Canais de comunicação são as vias pelas quais as interações ocorrem entre a empresa e seus Clientes. Estes Canais podem abranger números de WhatsApp, contas de Instagram e outros meios de contato licenciados ou não. Eles representam uma parte essencial do InChats.me, permitindo uma gestão centralizada de conversas e atendimentos.
O WhatsApp Não Licenciado e a Conexão Simplificada
Falando mais especificamente do WhatsApp não licenciado, que envolve a leitura do QR Code semelhante à funcionalidade do WhatsApp Web, é importante entender que esta é uma maneira direta e eficaz de iniciar a conexão entre o WhatsApp e o nosso sistema. É uma abordagem que muitos iniciantes escolhem.
⚠️ Caso você tenha o desejo de licenciar seu número, chama a gente no WhatsApp clicando aqui: was.ws/inchats/licenciamento.
Incorporando o Canal ao Atendimento
Uma vez que o Canal esteja conectado, você estará pronto para começar o atendimento. Acesse a seção de chat no InChats.me e mergulhe na interação com seus Clientes.
Os Canais de comunicação representam os fios condutores das interações entre empresas e Clientes. No InChats.me, entender a conexão de Canais, especialmente a do WhatsApp não licenciado via QR Code, é um passo fundamental para aprimorar o atendimento e a organização das conversas.
Esperamos que este guia tenha sido esclarecedor e auxilie você na jornada do atendimento eficaz. Até nossos próximos vídeos, continuaremos juntos nessa jornada.
Não hesite em acessar nossos materiais de ajuda e tutoriais para aprimorar seu conhecimento sobre a plataforma. Além disso, nossa equipe está à disposição para auxiliá-lo em qualquer dúvida ou aperfeiçoamento que você possa buscar.