Como criar as Tags na InChats
No menu lateral esquerdo do Painel da InChats, clique em Tags:
1. Clique no botão de mais [+]no canto superior direito desta página.
2. dê um nome a ela,
3. escolha uma cor e clique em salvar.
😇 Dica!!!
Escolha um espectro de cor semelhante para etiquetas do mesmo grupo.
Você pode acionar uma Tag em vários locais do WhatsApp da InChats além do Chat:
• Ao usar uma Resposta Rápida;
• Dentro de uma Regra do Robô;
• Dentro das Mensagens Programadas.
Tipo de uso de Tags mais comuns:
- Alerta = Alertar que exite algo a ser lembrado ou a ser resolvido.
- Situacional = em qual situação que se encontra Contato.
- Qualitativa = Qualificar o Contato.
- Tarefa = Mostra que há uma tarefa a ser feita para o Contato ou Processo da Empresa.
- Produto = Produto e/ou Grupo de Produtos.
Tabela de Tags usadas na InChats.me
Selecione copie e cole
| Tag | Tipo | Cor | Observação |
| &0 | Situacional | Roxo 02 | Situação que se encontra no teste. Entende-se não estar testando. |
| &1 | Situacional | Roxo 03 | Situação que se encontra no teste. |
| &2 | Situacional | Roxo 04 | Situação que se encontra no teste. |
| &3 | Situacional | Roxo 05 | Situação que se encontra no teste. |
| &4 | Situacional | Roxo 06 | Situação que se encontra no teste. |
| &5 | Situacional | Roxo 07 | Situação que se encontra no teste. Já tem extensão de teste |
| &6 | Situacional | Roxo 08 | Situação que se encontra no teste. Já tem extensão de teste |
| &7 | Situacional | Roxo 09 | Situação que se encontra no teste. Já tem extensão de teste |
| &8… | Situacional | Roxo 10 | Situação que se encontra no teste. Entende-se já ter termiado o perio de teste |
| ☑️ Tarefa >> Ag. Leo 📅 | Ação a Fazer | Azul 03 | Há reuniões a ser feita com o Usuário em 24h horas úteis |
| ☑️ Tarefa >> Ag. Lívia 📅 | Ação a Fazer | Azul 03 | Há reuniões a ser feita com o Usuário em 24h horas úteis |
| ☑️ Tarefa >> Ag. reunião | Ação a Fazer | Azul 03 | Reunião a ser marcada ou remarcada |
| ☑️ Tarefa >> Ag. Thiago 📅 | Ação a Fazer | Azul 03 | Há reuniões a ser feita com o Usuário em 24h horas úteis |
| ☑️ Tarefa >> Ag. Wic 📅 | Ação a Fazer | Azul 03 | Há reuniões a ser feita com o Usuário em 24h horas úteis |
| ☑️ Tarefa >> Extensão do Teste | Ação a Fazer | Azul 03 | Aumentar a extensão do teste no painel |
| ☑️ Tarefa >> Gerar link de pg | Ação a Fazer | Azul 05 | Criar link de pagamento ASAAS |
| ☑️ Tarefa >> Lançar Prospect | Ação a Fazer | Azul 03 | Lançar contato na planilha de prospect |
| ☑️ Tarefa >> Liberação em confiança | Ação a Fazer | Azul 05 | Pede para o liberar a conta do Assinante em confiaça |
| ☑️ Tarefa >> Ligar | Ação a Fazer | Azul 05 | Ligar para o Lead até que a ligação de qualificação ocorra |
| ☑️ Tarefa >> Proposta (Montar) | Ação a Fazer | Azul 03 | Montar proposta em PDF para o cliente para ser enviada por email |
| ✅ Reunião feita | Alerta | Amarelo 03 | A reunão com o Lead foi feita junto com o Closer |
| 🍪 | Qualitativa | Cinza10 | Tamanho da empresas em usuários: de 1 a 03 |
| 🍪🍪 | Qualitativa | Cinza10 | Tamanho da empresas em usuários: de 4 a 6 |
| 🍪🍪🍪 | Qualitativa | Cinza10 | Tamanho da empresas em usuários: de 7 a 10 |
| 🍪🍪🍪🍪 | Qualitativa | Cinza10 | Tamanho da empresas em usuários: de 11 ou mais e ou interesse WMPRO |
| 💰 Ass. 💵 | Situacional | Verde 10 | É assinante de algum produto WMPro |
| 💰Lead | Situacional | Verde 03 | Aponta a sistuação no Sistema de Vendas |
| 💰RESG Ass | Alerta | Amarelos 03 | Aponta que Closer vai tentar mater um assinante no sistema. Tentar buscar o Assinante em até 48h |
| 💰RESG Lead | Alerta | Amarelos 03 | Aponta uma nova tentativa de venda ao mesmo Lead |
| 💰Tester | Situacional | Verde 6 | Aponta a situação no Sistema de Vendas |
| 💼 P. Colaborador | Qualitativa | Cinza 05 | Aponta a Persona |
| 💼 P. Coordenador / Gerente | Qualitativa | Cinza 05 | Aponta a Persona |
| 💼 P. Diretor / Dono | Qualitativa | Cinza 05 | Aponta a Persona |
| 💼 P. TI / Agência | Qualitativa | Cinza 05 | Aponta a Persona |
| 🔥 | Qualitativa | Cinza10 | Para qualificar a temperatura do Lead, segundo interação com Time de Vendas |
| 🔥🔥 | Qualitativa | Cinza10 | Para qualificar a temperatura do Lead, segundo interação com Time de Vendas |
| 🔥🔥🔥 | Qualitativa | Cinza10 | Para qualificar a temperatura do Lead, segundo interação com Time de Vendas |
| 🔥🔥🔥🔥 | Qualitativa | Cinza10 | Para qualificar a temperatura do Lead, segundo interação com Time de Vendas |
| Bug (retonar em 24h) | Alerta | Amarelos 08 | Alertar que exite um bug e que deve ser resolvido em 24h ou menos |
| Desistiu | Alerta | Amarelos 03 | Alerta a situação no Sistema de Vendas, onde o Lead manifesta que desistiu de usar a plataforma e paramos de dar follow up para eles |
| Engano | Qualitativa | Marrom 09 | Aponta que o Contato foi engano |
| Ex-Ass | Alerta | Amarelo 06 | Já foi assinante de algum produto WMPro |
| Grupo SSIT (Revenda) 🔰 | Alerta | Amarelos claro 6 | Alerta que o Contato é um Revendedor |
| Importante ⚠️ | Alerta | Amarelos 07 | Alerta que esse contato é importante |
| Migração 💱 | Alerta | Verde claro 05 | Alerta quer uma migração entre sistemas semelhantes estão ocorrendo |
| Negociação 💰 | Alerta | Amarelos 03 | Alerta que o Lead está em negociação com algum atendente |
| Retorno 24h ⁉️ | Alerta | Amarelos 04 | Alerta que precisamos dar um retorno de assunto ao Lead |
| Revendedor 🔰 | Alerta | Amarelo 03 | Aponta a sistuação no Sistema de Vendas |
| Sis.: AtendeZ | Produto | Cinza 09 | Aponta produto de interesse |
| Sis.: Cardape.me | Produto | Cinza 09 | Aponta produto de interesse |
| Sis.: Dispper | Produto | Cinza 09 | Aponta produto de interesse |
| Sis.: Dispper (bônus) | Produto | Cinza 09 | Aponta produto de interesse |
| Sis.: InChats | Produto | Cinza 09 | Aponta produto de interesse |
| Sis.: WABA 0360 | Produto | Cinza 09 | Aponta produto de interesse |
| Sis.: WABA Direto | Produto | Cinza 09 | Aponta produto de interesse |
| Sis.: WAS | Produto | Cinza 06 | Aponta produto de interesse |
| Sis.: wBot | Produto | Cinza 09 | Aponta produto de interesse |
| Sis.: WhatsFast Disparos | Produto | Cinza 09 | Aponta produto de interesse |
| Sis.: WhatsFast SaaS | Produto | Cinza 09 | Aponta produto de interesse |
| Sis.: WhatsFast Software | Produto | Cinza 09 | Aponta produto de interesse |
| Sis.: ZapSAC | Produto | Cinza 09 | Aponta produto de interesse |
| Sis.: ZSAC | Produto | Cinza 02 | Aponta produto de interesse |
| Subpro.: Fidelidade | Produto | Cinza 09 | Cliente demostra interesse em item específico |
| Source: ??? | Qualitativa | Lilas 02 | Aponta a origem desconhecida: Lead |
| Source: 🔥Camp Adw | Qualitativa | Lilas 03 | Aponta a origem do Lead (usado para contabilizar a efetividade da Campanha no Adwords) |
| Source: Adw. Api | Qualitativa | Lilas 06 | Aponta a origem do Lead + produto de interesse |
| Source: Adw. Automático | Qualitativa | Lilas 06 | Aponta a origem do Lead + produto de interesse |
| Source: Adw. Concorrente | Qualitativa | Lilas 06 | Aponta a origem do Lead + produto de interesse |
| Source: Adw. Multi Celulares | Qualitativa | Lilas 06 | Aponta a origem do Lead + produto de interesse |
| Source: Adw. Multi Usuários | Qualitativa | Lilas 06 | Aponta a origem do Lead + produto de interesse |
| Source: Adw. Plataforma | Qualitativa | Lilas 06 | Aponta a origem do Lead + produto de interesse |
| Source: Adw. Programa | Qualitativa | Lilas 06 | Aponta a origem do Lead + produto de interesse |
| Source: Adw. Robô | Qualitativa | Lilas 06 | Aponta a origem do Lead + produto de interesse |
| Source: Adw. Sistema | Qualitativa | Lilas 06 | Aponta a origem do Lead + produto de interesse |
| Source: Adw. Software | Qualitativa | Lilas 06 | Aponta a origem do Lead + produto de interesse |
| Source: Adw. Vendas Genérico | Qualitativa | Lilas 06 | Aponta a origem do Lead + produto de interesse |
| Source: DM | Qualitativa | Lilas 09 | Aponta a origem do Lead disparos em masas |
| Source: Indicação | Qualitativa | Lilas 04 | Aponta a origem do Lead por indicação |
| Source: Site | Qualitativa | Lilas 08 | Aponta a origem do Lead vindos do site |
| Source: Youtube | Qualitativa | Lilas 09 | Aponta a origem do Lead vindos do YouTube |
| Testando concorrente | Alerta | Amarelos clara 06 | Alerta para ver se o Lead está testando concorrentes |
| Teste em 2 sis. nossos | Alerta | Amarelos 03 | Alerta para se o Lead está testando outros produtos nossos semelhantes |
| 📲 WA de Atendimento | Alerta | Amarelo 03 | Aponta que esse Contato é o WA de atendimento |
| Vc brilhou aqui!!! ⭐🤩⭐ | Alerta | Cinza 09 | Quando o gestor recorrece o bom atendimento do Time ou Colaborador |
| ZZ Do Time | Alerta | Marron 04 | Que o Contato faz parte do time e está apenas testando |